Palautuskäytäntö
Meillä on 30 päivän palautusoikeus, mikä tarkoittaa, että sinulla on 30 päivää aikaa pyytää palautusta siitä, kun olet vastaanottanut tuotteen.
Jotta olet oikeutettu palautukseen, tuotteen tulee olla samassa kunnossa kuin se vastaanotettiin, käyttämätön, kaikilla lapuilla varustettuna ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Sinulla tulee myös olla kuitti tai ostotosite.
Jos haluat pyytää palautusta, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa support@unitehockey.com .
Jos palautus hyväksytään, lähetämme sinulle palautuslähetystarran sekä ohjeet siitä, miten ja minne paketti tulee lähettää. Tuotteita, jotka lähetetään takaisin meille ilman, että palautusta on ensin pyydetty, ei hyväksytä.
Jos sinulla on kysyttävää palautuksista, voit aina ottaa meihin yhteyttä osoitteessa support@unitehockey.com
Vauriot ja ongelmat
Tarkista tilauksesi vastaanottaessasi sen ja ota meihin välittömästi yhteyttä, jos tuote on viallinen, vaurioitunut tai olet saanut väärän tuotteen, jotta voimme arvioida ongelman ja korjata sen.
Poikkeukset/ei-palautettavat tuotteet
Jotkin tuotteet eivät ole palautettavissa, kuten tuoretavarat (esim. elintarvikkeet, kukat tai kasvit), räätälöidyt tuotteet (esim. erikoistilaukset tai personoidut tuotteet) ja hygieniatuotteet (esim. kauneustuotteet). Emme myöskään hyväksy palautuksia vaarallisista aineista, helposti syttyvistä nesteistä tai kaasuista. Ota yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää tai ongelma tietyn tuotteen kanssa.
Valitettavasti emme voi hyväksyä palautuksia alennustuotteista tai lahjakorteista.
Vaihdot
Nopein tapa varmistaa, että saat haluamasi tuotteen, on palauttaa nykyinen tuotteesi ja ostaa uusi tuote erikseen sen jälkeen, kun palautus on hyväksytty.
14 päivän peruutusoikeus EU:ssa
Jos kauppatavarat toimitetaan EU:ssa, sinulla on edellä olevasta huolimatta oikeus peruuttaa tai palauttaa tilaus 14 päivän kuluessa ilman erityistä syytä. Kuten yllä, tuotteen tulee olla samassa kunnossa kuin sen sait, käyttämätön, kaikilla lapuilla varustettuna ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Sinulla tulee myös olla kuitti tai ostotosite.
Hyvitykset
Ilmoitamme sinulle, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksen, ja kerromme, hyväksytäänkö hyvitys vai ei. Jos hyvitys hyväksytään, se palautetaan automaattisesti alkuperäiselle maksutavalle 10 työpäivän kuluessa. Muista, että pankki tai luottokorttiyhtiö saattaa viedä aikaa ennen kuin hyvitys näkyy tililläsi.
Jos on kulunut yli 15 työpäivää siitä, kun hyväksyimme palautuksesi, ota meihin yhteyttä osoitteessa support@unitehockey.com